Téléconsultations diététiques
Céline JUNG-FIESINGER, diététicienne-nutritionniste
Diplômée de l’Université Henri Poincaré, Nancy, 2005
Faire une réservation
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Réservez votre téléconsultation en choisissant le jour et l’heure souhaités.
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Procédez au paiement en ligne.
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Vous reçevez un mail de confirmation contenant un lien qui vous permettra d’accéder à la téléconsultation le jour venu.
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Le jour de la téléconsultation, il vous suffit de cliquer sur le lien présent dans le mail de confirmation. Vous accèderez ainsi directement à la téléconsultation!
Et là, c'est moi derrière la caméra !
Et le pack ?
Réservation
1ère date
Après avoir choisi le jour et l’heure, sélectionnez “Acheter le forfait” puis “Le pack”.
Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail intitulé “Votre forfait de réservations est prêt”. Il contiendra un code qui vous permettra de réserver la 2e date (Le suivi).
Réservation 2e date
Cliquez sur le lien contenu dans le mail “Votre forfait de réservations est prêt”.
Sélectionnez “Le suivi”. Choisissez votre créneau.
Sélectionnez “Saisir le code forfait”, puis rentrez votre code.
Vous n’avez plus besoin de payer ! Le 2e rendez-vous est compris dans le prix du Pack.
L'atelier de groupe
Par Zoom
Réservez votre date, et procédez au paiement en ligne.
Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le lien vers l’atelier. Partager ce lien avec qui vous voulez !
Vos amis pourront ainsi se connecter gratuitement avec vous.
5 appareils différents maximum seront autorisés à se connecter.
(vous + 4 autres appareils)
La téléconsultation solo
Par WhatsApp video ou Zoom
Si vous avez réservé un bilan diététique
(premier rendez-vous),
donnez-moi quelques infos sur vous et votre objectif. Cela me permettra de me préparer à notre premier entretien.
Rendez-vous sur la page Contact et écrivez-moi quelques mots 😉 !
C’est pas encore tout à fait fini…
Une fois la téléconsultation de bilan achevée, je vais calculer vos dépenses et besoins énergétiques. Je pourrai ainsi vous fournir des préconisations précises et individualisées !
Vous les recevrez par mail dans les jours qui suivront la téléconsultation
De quoi aurai-je besoin ? 1 bonne connexion Internet + 1 webcam !
Avec ZOOM : Si vous choisissez d’utiliser un appareil mobile pour réaliser la téléconsultation : vous aurez besoin de télécharger gratuitement l’application Zoom cloud meetings depuis le store de votre appareil. Alors n’oubliez pas de le faire avant le moment venu.
Si vous choisissez d’utiliser un ordinateur, cette étape n’est pas nécessaire. Il suffira de cliquer sur le lien contenu dans votre e-mail de confirmation.
Avec WHATSAPP : avoir l’application installée sur votre appareil
Que prennent en charge la sécurité sociale et ma mutuelle ?
Les consultations diététiques ne sont pas prises en charge par la Sécurité Sociale mais certaines mutuelles peuvent participer au remboursement, partiellement ou totalement.
Le plafond de remboursement se fait soit en nombre de consultations par an, soit en forfait monétaire annuel. Renseignez-vous auprès de votre mutuelle pour connaître ses modalités de remboursement !
Quelles sont les modalités d’annulation et de remboursement ?
Et oui, un imprévu ça arrive ! Dans ce cas il suffit d’annuler votre rendez-vous. Pour cela, cliquez sur le lien ANNULER présent dans votre e-mail de confirmation.
Ne tardez pas à le faire ! Si vous ne l’avez toujours pas fait au moment prévu pour le rendez-vous, la séance ne vous sera pas remboursée.
Vous serez remboursés dans un délai maximum de 14 jours suivant l’annulation.
Selon votre banque, cela peut prendre de 5 à 10 jours ouvrables avant que le remboursement ne se reflète sur votre relevé.
Dans certains cas, lorsque le paiement est suivi de près par un remboursement, le paiement initial disparaît complètement de votre relevé de compte, comme s’il n’avait jamais eu lieu.